O desenvolvimento e gestão adequados de pessoas compõem o alicerce básico para o sucesso da Viamão, que aborda de forma sistêmica os objetivos, os princípios e o ciclo de aperfeiçoamento contínuo de seus colaboradores internos. Para isto utiliza-se de um conjunto de práticas estruturadas de RH.

Veja algumas destas práticas:

Recrutamento e seleção: Visa recrutar e selecionar pessoas que atendam os requisitos técnicos, físicos e mentais necessários à execução do cargo em questão.

Escola interna de formação de motoristas: Visa estimular e contribuir para o crescimento profissional de cobradores e colaboradores das diversas áreas da manutenção.

Plano de treinamentos: Visa identificar e alinhar as demandas de treinamento com as estratégias da empresa, identificar os meios (entidades externas ou áreas internas) capazes de suprir tais demandas e planejar a execução dos treinamentos em acordo com o orçamento da entidade. Visa também, fornecer ferramentas e informações que possibilitem a verificação da eficácia dos treinamentos aplicados e do plano como um todo.

Mural e galeria da fama: Visa divulgar internamente os colaboradores que se destacaram em seu trabalho e por esse motivo receberam elogios dos clientes externos ou internos.

Apoio à Associação dos funcionários - AFEV: Visa integrar os funcionários e trabalhar em prol de benefícios para os colaboradores, visando à qualidade de vida e a promoção do bem-estar.