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Nós da Empresa Viamão apostamos no desenvolvimento conjunto com os fornecedores. Nossas negociações são baseadas em princípios de parceria e diálogo. Os critérios de seleção e qualificação são claros e objetivos e a avaliação do desempenho dos fornecedores visa proporcionar-lhes melhorias em seus produtos e processos.
 
 
Seleção e qualificação de fornecedores
 
A seleção e qualificação dos fornecedores seguem critérios específicos, conforme ITV MAN 009 Desempenho de Fornecedores.
 
Para selecionar fornecedores são utilizados os seguintes critérios:
- Preço compatível;
- Referências pertinentes de no mínimo 2 clientes dos fornecedores (empresas do ramo que já utilizam os serviços do fornecedor em questão).
 
Para qualificar fornecedores é utilizado o seguinte critério:
- Atingir nota média > ou = a nota 96 no ano, durante a avaliação.
 
o fornecedor é desqualificado sempre que atingir uma nota inferior a 96 no fechamento anual das avaliações de seu desempenho. Para que o mesmo seja requalificado, ele deverá apresentar um plano de ação de melhoria.
 
 
 
Avaliação de fornecedores
 
A Viamão utiliza sistemática de avaliação de fornecedores por meio de instrumento aplicado pelo departamento de compras. Os mesmos são avaliados mensalmente de acordo com requisitos pré-estabelecidos.
 
Ao final de cada ciclo os nomes dos fornecedores melhor colocados são divulgados no mural do fornecedor e no site da Empresa. Além do mural, a comunicação das avaliações de desempenho é realizada através de e-mail, do site e durante o encontro anual de fornecedores.
 
 
 
Encontro anual de fornecedores
 
O encontro anual de fornecedores serve para que a Viamão divulgue seua valores e princípios dentre os fornecedores, deixando evidente que o respeito aos mesmos é parte integrante da relação de parceria estabelecida. Nesta oportunidade a empresa estimula os mesmos a aplicarem a gestão pela qualidade em suas organizações.  
 
 

 
 
 
   
Através do canal direto com a ouvidoria, você fornecedor pode sugerir, reclamar ou elogiar ações e processos da Empresa Viamão.
Empresa de Transporte Coletivo Viamão Ltda
Telefone: 51 3485 4070
E-mail: viamao@empresaviamao.com.br
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