Abrangência
  Este Código de Ética aplica-se a todos os administradores e colaboradores da Empresa de Transporte Coletivo Viamão Ltda.

Relações com as Partes Interessadas:
Clientes
  O compromisso com a satisfação de nossos clientes deve refletir-se na busca por soluções que atendam as suas necessidades, alinhadas com a Missão da
Empresa.

  As relações com os clientes serão norteadas pela lei, pela honestidade, pelo respeito e pelo atendimento com cortesia e eficiência, oferecendo informações claras, precisas e transparentes.

  A Viamão procura manter a fidelidade dos seus clientes, através da qualidade dos serviços prestados.

Acionistas
  O relacionamento com os acionistas deve basear-se na comunicação precisa, transparente e oportuna de informações que lhes permitam acompanhar as atividades e a performance da Empresa.

  Seguir a busca em atingir níveis crescentes de competitividade e rentabilidade.

Colaboradores
  Ter conduta ética condizente com as responsabilidades do cargo e função que exerce.

  Os colaboradores não devem ter atitudes que discriminem as pessoas com quem mantemos contato profissional, em função de cor, sexo, religião, origem, classe social, idade ou incapacidade física.

  Não usar para fins particulares ou repassar a terceiros tecnologias, metodologias, know-how e outras informações de propriedade da Instituição ou por ela desenvolvidas ou obtidas.

  As relações no ambiente de trabalho devem pautar-se pela cortesia e respeito.

  Colabore para que predomine o espírito de equipe, a lealdade, a confiança, a conduta compatível com os valores da Instituição e a busca por resultados.

  Todos devem se engajar na manutenção da imagem que possuímos junto ao público: honestidade, integridade, seriedade, solidez, confiabilidade, cordialidade e responsabilidade, contribuindo para o fortalecimento de uma imagem de seriedade ao setor.

Poderes Concedente
  Observe os mais elevados padrões de honestidade e integridade em todos os contatos com administradores e funcionários do setor público.

  Abstenha-se de manifestar opinião sobre atos ou atitudes de funcionários públicos ou de fazer comentários de natureza política.

  Observe sempre os mais elevados princípios éticos, cumprindo e respeitando os requisitos regulamentares, leis e normas vigentes.

Fornecedores
  A escolha e contratação de fornecedores devem sempre ser baseadas em critérios técnicos, profissionais, éticos e nas necessidades da
Empresa.

  Desenvolvimento de relações leais e duradouras no cumprimento dos contratos e obrigações assumidas.

Comunidade
  Cumprir o papel social compatível à empresa na comunidade, apoiando ações voluntárias, voltadas para o exercício da cidadania, divulgando-as através do Balanço Social.

  Reconhecer as suas responsabilidades em matéria do meio ambiente e estabelecer objetivos de acordo com os princípios de desenvolvimento e preservação do mesmo.

“Orgulho em ser Viamão”